كل قناة لها كومة خاصة
مبيعات المحل في الدرج، وطلبات إنستغرام في المحادثات، وطلبات الهاتف على ورق. لا يوجد مكان واحد يجيب على سؤال بسيط: ماذا بعنا اليوم؟
طلبات الكاشير والمتجر الإلكتروني وطلبات الهاتف كلها تصل إلى قائمة واحدة. اعرف ما الذي يُحضَّر الآن، وما الذي خرج للتوصيل، ومن لم يدفع بعد — وأرسل للعميل تحديثاً على واتساب بضغطة واحدة.




دفتر عند الكاشير، ومحادثة واتساب، وأوراق توصيل فوق بعضها — تمشي الأمور حتى يأتي يوم مزدحم، فيضيع طلب ولا أحد يعرف ماذا حدث.
مبيعات المحل في الدرج، وطلبات إنستغرام في المحادثات، وطلبات الهاتف على ورق. لا يوجد مكان واحد يجيب على سؤال بسيط: ماذا بعنا اليوم؟
عميل دفع النصف ووعد بالباقي الأسبوع القادم. بدون نظام يسجل تواريخ الاستحقاق، يعيش هذا الوعد في ذاكرة أحدهم — والذاكرة تنسى.
طلب أُلغي، وخصم أُعطي، ودفعة تعدلت — من فعلها؟ ومتى؟ بدون سجل للطلب، يتحول كل خلاف إلى تخمين.
كتابة الإيصالات بخط اليد أو إعادة كتابة تفاصيل الطلب في واتساب تضيع الوقت في أكثر لحظات اليوم زحاماً — وتظهر بشكل غير احترافي أمام العميل.
من لحظة إنشاء الطلب حتى يُدفع ويُسلَّم ويأخذ العميل إيصاله — كاشفيو يسجل كل خطوة.
مبيعات الكاشير وطلبات المتجر الإلكتروني والطلبات التي يدخلها فريقك يدوياً — كلها في جدول واحد برقم الطلب والعميل والفرع والمصدر والإجمالي والحالة.
افتح أي طلب لترى أصنافه ودفعاته واسترداداته وملاحظاته وعنوان التوصيل — مع سجل زمني لكل تغيير حالة وكل إجراء تم على الطلب.
حرّك الطلب بين معلق وقيد التحضير وجاهز وقيد التوصيل ومكتمل. يمكنك القفز مباشرة لحالة متقدمة عندما يسير العمل بسرعة، مع ملاحظات على كل تحديث.
خذ جزءاً من المبلغ الآن وجدول الباقي بتاريخ استحقاق. يعرض الطلب بوضوح كم دُفع وكم بقي.
صفحة واحدة فيها كل الدفعات المجدولة — في موعدها أو قرب الاستحقاق أو متأخرة. تابع قبل أن تتراكم الديون، وعدّل تاريخ الاستحقاق لمن يحتاج مهلة.
اطبع على طابعة حرارية أو من المتصفح، أو نزّل PDF، أو انسخ رابط الإيصال الرقمي، أو اعرض كود QR يمسحه العميل ليرى إيصاله.
أرسل الإيصال الرقمي أو تحديث حالة الطلب على واتساب بضغطة واحدة. الرسالة تتوافق مع حالة الطلب الحالية — بدون أي إعداد وبدون حساب API، وتُرسل من واتساب الخاص بك.
صفِّ برقم الطلب أو الحالة أو الفترة أو الفرع أو حالة الدفع أو طريقة الدفع أو المصدر أو قناة البيع — ثم صدّر النتيجة إلى CSV لمحاسبك.
نفس الخطوات البسيطة سواء بدأ الطلب عند الكاشير أو على موقعك.
01
الكاشير يسجله على نقطة البيع، أو العميل يشتري من متجرك الإلكتروني، أو فريقك يدخل طلب هاتف أو واتساب يدوياً. في كل الحالات يأخذ الطلب رقماً وينضم للقائمة.
02
حدّث حالة التنفيذ مع تقدم الطلب — قيد التحضير، جاهز، قيد التوصيل. واضغط زر واتساب لإخبار العميل برسالة تناسب الحالة.
03
سجّل الدفعات كما تصل — كاملة أو جزئية أو مجدولة بتاريخ استحقاق. واعتمد دفعات الإيصال بعد مراجعة صورتها. اطبع الإيصال أو أرسله، وانتهى الطلب.
مصدر الطلب يُسجَّل تلقائياً، فتعرف تقاريرك من أين تأتي تجارتك فعلاً.
شاشة بيع بملء الشاشة: تصفح المنتجات، واختر النسخة، وأضف العميل، وطبّق كوبوناً أو خصماً، واقبض — نقدي مع حساب الباقي تلقائياً، أو إلكتروني، أو بإيصال تحويل.
طلبات المتجر تصل ببيانات العميل وعنوانه وطريقة الدفع التي اختارها. دفعات الكاش والإيصال تصل معلقة — وتعتمدها أنت بعد المراجعة.
مكالمات الهاتف ورسائل واتساب وإنستغرام — يدخلها فريقك كطلبات يدوية ويحدد قناة البيع، فلا يبقى أي طلب حبيس المحادثات.
لكل طريقة تنفيذ مسار واضح. مبيعات المحل تكتمل فوراً، وطلبات الاستلام والتوصيل تمشي خطوة بخطوة.
| الحالة | معناها |
|---|---|
| معلق | الطلب وصل — ولم يبدأ أحد فيه بعد |
| قيد التحضير | فريقك يجهز الأصناف الآن |
| جاهز | جاهز للاستلام، أو في انتظار مندوب التوصيل |
| قيد التوصيل | خرج للتوصيل إلى عنوان العميل |
| مكتمل | الطلب وصل للعميل — انتهى |
| ملغي | أُلغي الطلب — والكمية المحجوزة ترجع للمخزون |
حالة الدفع تُتابع بشكل منفصل: معلق، جزئي، مدفوع، مسترد — فتعرف دائماً موقف الفلوس أيضاً.
أكثر ما يُسأل عن إدارة الطلبات في كاشفيو.
نعم. كل طلب — من الكاشير أو المتجر الإلكتروني أو المدخل يدوياً — يظهر في نفس قائمة المبيعات. كل طلب عليه علامة مصدره، ويمكنك التصفية به.
إلغاء الطلب المعلق يرجّع البضاعة تلقائياً — الكميات تعود كما كانت قبل الطلب، ما دامت متابعة المخزون مفعّلة لهذه المنتجات.
نعم. خذ أي مبلغ الآن وجدول الباقي بتاريخ استحقاق. يعرض الطلب المدفوع والباقي، وتظهر الدفعة المجدولة في صفحة المدفوعات المتأخرة.
افتح صفحة المدفوعات المتأخرة. فيها كل دفعة مجدولة بتاريخ استحقاقها وحالتها — في موعدها أو قرب الاستحقاق أو متأخرة. ومنها تفتح الطلب لتسجل الدفعة أو تمدد الموعد.
لا. كاشفيو يفتح واتساب برسالة جاهزة — رابط الإيصال أو تحديث الحالة — وأنت تضغط إرسال من حسابك. يعمل مع أي واتساب، شخصي أو أعمال، وبدون أي إعداد.
بأربع طرق: طباعة على طابعة حرارية أو من المتصفح، أو تنزيل PDF، أو نسخ رابط الإيصال ومشاركته، أو عرض كود QR يمسحه العميل. الإيصال الرقمي صفحة خفيفة على الهاتف فيها الأصناف والإجمالي وحالة الدفع.
دفعة الإيصال تحويل بنكي أو محفظة مثبت بصورة مرفوعة. عندما يدفع عميل المتجر الإلكتروني بها، تصل الدفعة معلقة — تفتح الطلب وتشاهد الصورة وتؤكد لتصبح الدفعة مكتملة.
نعم. طبّق ما تريد من فلاتر — التواريخ والفرع وحالة الدفع والقناة — ثم صدّر النتيجة إلى ملف CSV من شريط الأدوات.
مجاني أيضاً على كاشفيو
ابدأ بكاشير مجاني ومتجر إلكتروني مجاني — بدون بطاقة ائتمان.
ابدأ مجاناً وشاهد طلبات اليوم — من كل القنوات — في قائمة واحدة خلال دقائق. بدون بطاقة ائتمان.
إدارة الطلبات ضمن الباقة المجانية