مرتجعات واسترداد بدون جدال على الكاونتر

نعم — هذا نوع «استرداد فقط». ترجع الفلوس على الطلب بدون سجل مرتجع وبدون حركة مخزون. مفيد للتعويضات والمجاملات.

نعم — «إرجاع فقط». ترجع الأصناف وتدخل المخزون (أو تُعلَّم كغير قابلة للتخزين) بدون فلوس تخرج. مفيد للاستبدال وحالات الضمان.

عند اعتماد المرتجع. الأصناف التي حددتها قابلة لإعادة التخزين تُضاف لمخزون الفرع، أما الأصناف ذات سبب عدم التخزين (تالفة، منتهية...) فلا تُضاف.

لا — المرتجع والاسترداد خطوتان منفصلتان مقصودتان. اعتماد المرتجع يسوّي البضاعة، ثم تنشئ استرداداً وتعالجه لتسوية الفلوس. لا شيء يتحرك بالصدفة.

اختر «رصيد المتجر» كطريقة الاسترداد (يشترط أن يكون للطلب عميل). وعند معالجة الاسترداد يُضاف المبلغ لرصيد العميل — ليصرفه في أي طلب قادم.

نعم. استرد دفعة محددة أو أدخل مبلغاً مخصصاً حتى المتبقي القابل للاسترداد. وكل استرداد يظهر في سجل استردادات الطلب.

نعم. عند إعادة تخزين صنف مرتجع يمكنك إضافة رسم إعادة تخزين — يُسجَّل على المرتجع وينعكس في مبلغ الاسترداد.

نعم. تقرير المرتجعات يعرض معدل الإرجاع وتفصيل الأسباب والمنتجات الأكثر إرجاعاً وقيمة المرتجعات الكلية — فتظهر المشاكل المتكررة بدلاً من أن تتكرر.