رسوم الخدمة
كيفية إعداد وإدارة رسوم الخدمة (رسوم التناول في المكان) لطلبات متجرك.
ما هي رسوم الخدمة؟
رسوم الخدمة هي رسوم إضافية تُضاف للطلبات، تُستخدم عادةً لسيناريوهات التناول في المكان أو خدمة الطاولة. مثلاً، قد يضيف مطعم رسوم خدمة 10% على جميع طلبات التناول في المكان.
تظهر رسوم الخدمة كبند منفصل في ملخص الطلب، مما يجعلها شفافة للعميل.
كيفية تكوين رسوم الخدمة
- انقر على رسوم الخدمة في القائمة الجانبية. إذا كان لديك متاجر متعددة، سيُطلب منك اختيار متجر أولاً.
- كوّن الرسوم:
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| نوع الرسوم | اختر بين مبلغ ثابت أو نسبة مئوية |
| قيمة الرسوم | أدخل المبلغ أو النسبة |
| طرق التنفيذ المطبقة | اختر طرق التنفيذ التي تنطبق عليها الرسوم (عادةً التناول في المكان) |
- انقر على حفظ التغييرات.
طريقة وصول بديلة
يمكنك أيضاً الوصول لرسوم الخدمة من الإعدادات > تفاصيل المتجر، ثم انقر على متجرك، واختر بطاقة إجراء رسوم الخدمة.
كيف تظهر رسوم الخدمة في الطلبات
عندما يستخدم طلب طريقة تنفيذ بها رسوم خدمة:
- تُضاف الرسوم تلقائياً إلى إجمالي الطلب
- تظهر كـ رسوم الخدمة في ملخص الطلب
- تُحسب الرسوم بناءً على الإجمالي الفرعي (قبل الضريبة)
مثال:
| البند | المبلغ |
|---|---|
| الإجمالي الفرعي | 200 ج.م |
| رسوم الخدمة (10%) | 20 ج.م |
| الضريبة (14%) | 30.80 ج.م |
| الإجمالي | 250.80 ج.م |
راجع حسابات التسعير والضريبة للتفصيل الكامل لكيفية حساب الإجماليات.
تعديل رسوم الخدمة في الطلب
عند إنشاء طلب، يمكنك تعديل رسوم الخدمة يدوياً:
- في قسم ملخص الطلب، ابحث عن سطر رسوم الخدمة.
- انقر على مبلغ الرسوم لتعديله.
- أدخل المبلغ الجديد.
- يتحدث إجمالي الطلب تلقائياً.
ملاحظة
تعديل رسوم الخدمة يؤثر فقط على الطلب الحالي. يظل إعداد الرسوم الافتراضي دون تغيير للطلبات المستقبلية.