طرق الدفع

ما هي طرق الدفع؟

طرق الدفع تحدد كيف يمكن للعملاء الدفع مقابل طلباتهم. كل متجر لديه مجموعتان من طرق الدفع:

• طرق دفع البوابة الإدارية — تُستخدم عند إنشاء الطلبات من البوابة الإدارية (مثل نظام نقاط البيع).
• طرق دفع المتجر الإلكتروني — تُستخدم عند تقديم العملاء للطلبات عبر متجرك الإلكتروني.

طرق الدفع المتاحة

يستخدم كاشفيو مجموعة موحدة من طرق الدفع:

إعداد طرق دفع البوابة الإدارية

طرق دفع البوابة تتحكم في الخيارات التي يراها فريقك عند إنشاء الطلبات.

1. انتقل إلى تفاصيل المتجر > طرق الدفع في الشريط الجانبي.
2. إذا كان لديك عدة متاجر، اختر المتجر أولاً.
3. سترى تبويب البوابة مع قائمة بجميع طرق الدفع.
4. فعّل أو عطّل كل طريقة باستخدام مفتاح التبديل.
5. تُحفظ التغييرات تلقائياً بعد التأكيد.

طرق دفع المتجر الإلكتروني

طرق دفع المتجر الإلكتروني تتحكم في الخيارات التي يراها العملاء أثناء الشراء عبر الإنترنت. افتراضياً، النقدي والإيصال مُفعّلان لجميع المتاجر.

كيف تعمل كل طريقة في المتجر الإلكتروني

دفع رصيد المتجر

إذا كان لدى العميل رصيد في المتجر، يمكن استخدامه لدفع طلبات البوابة:

• يظهر رصيد المتجر كخيار عند اختيار عميل لديه رصيد.
• يمكنك استخدام كل أو جزء من الرصيد.
• إذا لم يغطِّ الرصيد كامل الطلب، يُدفع المبلغ المتبقي بطريقة أخرى (دفع مقسّم).
• يُخصم الرصيد تلقائياً من حساب العميل.

يمكنك إضافة رصيد للعميل من صفحة تفاصيل العميل.

الدفع المقسّم

يدعم كاشفيو الدفع المقسّم على طلب واحد. يمكن للعميل دفع جزء من الطلب برصيد المتجر والباقي نقداً أو بطريقة أخرى.

جدولة الدفعات

للطلبات التي لا تُدفع بالكامل فوراً، يمكنك جدولة الدفعة المتبقية:

1. أثناء الدفع، فعّل جدولة الدفعة المتبقية.
2. حدد تاريخ الاستحقاق للمبلغ المتبقي.
3. يُنشأ الطلب مع دفعة مجدولة معلقة.
4. يظهر الطلب في قسم الدفعات المتأخرة إذا لم يُدفع بحلول الموعد.

راجع الدفعات المتأخرة لمزيد من التفاصيل.

رفع الإيصال (البوابة)

عند اختيار طريقة الدفع إيصال في البوابة أثناء إنشاء الطلب أو إضافة دفعة:

1. يظهر قسم رفع أسفل اختيار طريقة الدفع.
2. انقر اختيار ملف لرفع صورة الإيصال (JPEG أو PNG أو WebP).
3. يُرفع الإيصال ويُرفق بسجل الدفع.
4. هذا اختياري — يمكنك إنشاء دفعة إيصال بدون رفع الصورة.