نظرة عامة على المتجر الإلكتروني
كيف يعمل متجرك الإلكتروني وما يراه العملاء وكيفية إعداده من البوابة الإدارية.
ما هو المتجر الإلكتروني؟
المتجر الإلكتروني هو موقع ويب مخصص للعملاء حيث يمكنهم تصفح المنتجات وإضافتها للسلة وتقديم الطلبات عبر الإنترنت. كل متجر في كاشفيو يمكن أن يكون لديه متجر إلكتروني خاص يمكن الوصول إليه عبر نطاق فرعي فريد (مثل mystore.cash-vio.com).
مهم
يدعم كاشفيو المتاجر الإلكترونية بالنطاقات الفرعية فقط (بالتنسيق: اسممتجرك.cash-vio.com). النطاقات المخصصة غير متاحة حالياً.
تجربة العملاء في متجرك
عندما يزور العملاء متجرك الإلكتروني، يرون:
الصفحة الرئيسية
- صور البانر — حتى 5 صور بانر كبيرة تُعدّها مع التحكم بترتيب العرض
- الفئات المميزة — فئات منتجاتك لتصفح سهل
- المنتجات المميزة — مجموعة من منتجاتك النشطة
تصفح المنتجات
- صفحة جميع المنتجات مع بحث وترتيب وتصفية
- صفحات الفئات تعرض المنتجات في كل فئة
- صفحات تفاصيل المنتج مع الصور والأوصاف واختيار المتغيرات والأسعار
- خيارات الترتيب — ترتيب حسب الأحدث أو الاسم أو السعر من الأقل أو من الأعلى
- التصفية — تصفية حسب الفئة أو المتوفر فقط
- إخفاء غير المتوفر — خيار لإخفاء المنتجات غير المتوفرة (قابل للإعداد في إعدادات المتجر)
سلة التسوق
- يضيف العملاء المنتجات لسلتهم
- يمكنهم تعديل الكميات وإزالة العناصر ورؤية ملخص الطلب
- تعرض السلة المجموع الفرعي والشحن والضريبة والإجمالي
- التحقق من المخزون — تتحقق السلة من توفر المنتج والحد الأقصى للكمية
الدفع
- اختيار التنفيذ — توصيل أو استلام
- اختيار طريقة الدفع — نقدي أو إيصال (مع رفع صورة إيصال)
- مناطق التوصيل — إذا كانت مُعدّة، تتوفر فقط بلدان ومدن مناطق التوصيل
- معاينة الطلب — تفصيل كامل للتكاليف قبل تقديم الطلب
- التحقق من الحد الأدنى — يفرض الحد الأدنى لقيمة الطلب إذا كان مُعدّاً
راجع تدفق الشراء عبر الإنترنت للعملية الكاملة.
دعم اللغات
- يمكن للعملاء التبديل بين العربية والإنجليزية
- المتجر الإلكتروني بالكامل يدعم RTL (من اليمين لليسار) للعربية
- أسماء المنتجات والفئات ونماذج الدفع تُعرض باللغة المختارة
المظهر
- يمكن للعملاء التبديل بين الوضع الفاتح والداكن
التذييل
- إشعار حقوق النشر باسم متجرك
- "مدعوم من كاشفيو" مع رابط لموقع كاشفيو
- روابط لـ صفحاتك الثابتة (الشروط، الخصوصية، سياسة الاسترداد، إلخ)
- روابط التواصل الاجتماعي إذا كانت مُعدّة
- على الهاتف، يحل شريط التنقل السفلي محل التذييل مع وصول سريع للرئيسية والفئات والمنتجات والسلة والاتصال
إعداد متجرك الإلكتروني
من البوابة الإدارية، انتقل لإعدادات متجرك واختر المتجر الإلكتروني.
إعداد النطاق الفرعي
كل متجر يمكن أن يكون لديه نطاق فرعي فريد:
- تنسيق النطاق —
اسممتجرك.cash-vio.com - الإعداد — أعدّ النطاق الفرعي لمتجرك في إعدادات المتجر الإلكتروني
- الوصول — بمجرد الإعداد، يمكن الوصول لمتجرك عبر رابط النطاق الفرعي
ما يمكنك إعداده
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| صور البانر | رفع حتى 5 صور بانر للصفحة الرئيسية. حدد ترتيب العرض بالسحب. |
| شعار المتجر | شعارك المعروض في رأس المتجر الإلكتروني |
| إعدادات SEO | عنوان التعريف، الوصف التعريفي، الأيقونة المفضلة |
| روابط التواصل الاجتماعي | فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، الموقع |
| هاتف الاتصال | رقم الهاتف المعروض في المتجر لتواصل العملاء |
| إخفاء غير المتوفر | إخفاء المنتجات ذات المخزون الصفري من المتجر الإلكتروني |
| التحليلات | معرّف Google Tag Manager ومعرّف Facebook Pixel للتتبع |
| الصفحات الثابتة | إنشاء صفحات سياسات ومعلومات مع محرر نصوص غني |
ما يؤثر على متجرك الإلكتروني
متجرك الإلكتروني متصل بالبوابة الإدارية. التغييرات التي تجريها في البوابة تنعكس على المتجر:
| إعداد البوابة | التأثير على المتجر الإلكتروني |
|---|---|
| المنتجات | المنتجات بحالة "نشط" تظهر في المتجر |
| الفئات | الفئات النشطة تظهر في التصفح |
| الأسعار | أسعار البيع من متغيرات المنتجات تُعرض |
| طرق التنفيذ | الطرق المُفعّلة (توصيل، استلام) تظهر أثناء الدفع |
| مناطق التوصيل | مناطق التوصيل المتاحة ورسومها أثناء الدفع |
| طرق دفع المتجر الإلكتروني | النقدي والإيصال يظهران أثناء الدفع بناءً على إعداداتك |
| رسوم الخدمة | رسوم التوصيل والخدمة تُطبّق أثناء الدفع |
مهم
فقط المنتجات والفئات النشطة تظهر في المتجر الإلكتروني. العناصر المسودة أو المؤرشفة مخفية عن العملاء.
إدارة صور البانر
صور البانر هي الصور الكبيرة المعروضة في أعلى الصفحة الرئيسية:
- انتقل لإعدادات المتجر الإلكتروني.
- انتقل لـ صور البانر.
- رفع الصور — أضف حتى 5 صور (الحجم الموصى: 1920x600 بكسل)
- ترتيب العرض — اسحب الصور لإعادة ترتيبها.
- إزالة الصور — انقر زر الإزالة لحذف الصور غير المرغوبة.
إعدادات SEO
حسّن ظهور متجرك في محركات البحث:
- عنوان التعريف — العنوان في نتائج البحث وتبويبات المتصفح (الموصى: 50-60 حرفاً)
- الوصف التعريفي — وصف مختصر لمتجرك (الموصى: 150-160 حرفاً)
- الأيقونة المفضلة — رفع أيقونة صغيرة تظهر في تبويبات المتصفح
الصفحات الثابتة
أنشئ صفحات معلومات لعملائك:
- انتقل لإعدادات المتجر الإلكتروني.
- انتقل لـ الصفحات الثابتة.
- اختر نوع الصفحة (سياسة الاسترداد، سياسة الشحن، أو من نحن).
- استخدم المحرر الغني لتنسيق محتواك.
- انقر حفظ.
هذه الصفحات مرتبطة تلقائياً في تذييل متجرك الإلكتروني.
تكامل التحليلات
تتبع سلوك العملاء في متجرك مع:
- Google Tag Manager — أضف معرّف حاوية GTM لتتبع مشاهدات الصفحات والإضافة للسلة والشراء
- Facebook Pixel — أضف معرّف البكسل لتتبع التحويلات وبناء جماهير إعادة الاستهداف
راجع Google Tags وFacebook Pixel لتعليمات الإعداد المفصلة.