قنوات البيع
كيف تعمل قنوات البيع، وكيف تضيف قنوات مخصصة، وكيف تعرف من أين تأتي طلباتك.
ما هي قنوات البيع؟
قناة البيع تسجل من أين جاء الطلب، لتعرض تقاريرك أي المصادر تجلب لك أكبر مبيعات.
القنوات الجاهزة
يأتي كاشفيو بقنوات جاهزة، لكل منها أيقونتها:
- ويب (متجرك الإلكتروني)
- البوابة (الطلبات التي ينشئها فريقك)
- فيسبوك
- إنستغرام
- واتساب
- تيليجرام
- تيك توك
القنوات الجاهزة لا يمكن حذفها.
إنشاء قناة مخصصة
لأي مصدر آخر (مثل "طلبات الهاتف" أو تطبيق توصيل):
- اذهب إلى الإعدادات > القنوات.
- اضغط إنشاء قناة.
- اكتب اسم القناة (حتى 50 حرفاً) واحفظ.
يمكنك إنشاء حتى 20 قناة مخصصة. القنوات المخصصة يمكن حذفها؛ أما إعادة التسمية فغير متاحة حالياً — احذف وأنشئ من جديد.
تفعيل القنوات لكل فرع
القنوات المتاحة تُضبط لكل فرع:
- اذهب إلى الإعدادات > المتاجر، افتح الفرع، واختر تبويب القنوات.
- فعّل أو أوقف كل قناة لهذا الفرع.
استخدام القنوات في الطلبات
عند البيع، تسجل القناة مصدر الطلب. ويمكنك تصفية قائمة الطلبات حسب القناة.
متابعة أداء القنوات
افتح التقارير > نظرة عامة لرؤية رسم المبيعات حسب القناة — أي القنوات تجلب أكبر إيرادات وطلبات.
نصيحة
جهّز قنوات تطابق مصادر بيعك الفعلية. معرفة مصدر كل طلب بدقة تخبرك أين تستثمر جهدك التسويقي.