قنوات المبيعات
كيفية إنشاء وإدارة قنوات المبيعات لتتبع مصدر طلباتك.
ما هي قنوات المبيعات؟
قناة المبيعات تمثل مصدراً أو طريقة تصل بها الطلبات لنشاطك التجاري. تتبع القنوات يساعدك على فهم مصدر إيراداتك.
أمثلة على القنوات:
- داخل المتجر (عملاء بدون موعد)
- المتجر الإلكتروني (طلبات الموقع)
- طلبات هاتفية
- وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، فيسبوك)
- منصات السوق (منصات الطرف الثالث)
إنشاء قناة
- اذهب إلى القنوات في القائمة الجانبية.
- انقر على إنشاء قناة.
- أدخل تفاصيل القناة:
- اسم القناة — اسم لهذه القناة
- نوع القناة — فئة القناة
- عيّن أي متاجر تستخدم هذه القناة.
- انقر على حفظ.
استخدام القنوات في الطلبات
عند إنشاء طلب، يمكنك اختيار القناة لتسجيل مصدر الطلب. هذا اختياري لكنه مفيد للتقارير.
عرض أداء القنوات
في التقارير > نظرة عامة على المبيعات، يمكنك عرض مخطط المبيعات حسب القناة لمعرفة القنوات التي تحقق أعلى إيرادات.
إدارة القنوات
من صفحة القنوات:
- تعديل قناة — تحديث اسمها أو تكوينها
- حذف قناة — إزالة قناة لم تعد تستخدمها
نصيحة
أنشئ قنوات تتطابق مع مصادر مبيعاتك الفعلية. هذا يمنحك بيانات دقيقة في تقاريرك حول القنوات التي تدفع أكثر أعمالاً.