مناطق التوصيل

ما هي مناطق التوصيل؟

مناطق التوصيل تحدد أين يوصّل متجرك وكم تكلفة التوصيل لكل منطقة. عند إنشاء طلب توصيل (من البوابة أو المتجر الإلكتروني)، تُطابق دولة ومدينة العميل مع مناطقك لتحديد رسوم التوصيل.

رسوم التوصيل الافتراضية

أعلى تبويب مناطق التوصيل يمكنك تحديد رسوم التوصيل الافتراضية للمتجر، وتُستخدم عندما لا يطابق العنوان أي منطقة. يمكنك تعديلها مباشرة أو مسحها تماماً.

حد الشحن المجاني

أسفل الرسوم الافتراضية يمكنك تحديد حد الشحن المجاني: حد أدنى لمبلغ الطلب يمنح العميل توصيلاً مجانياً:

• الطلبات التي يصل مجموعها (بعد الخصومات) إلى الحد تُعفى من رسوم التوصيل تلقائياً في المتجر الإلكتروني وطلبات التوصيل من البوابة ونقطة البيع.
• في المتجر الإلكتروني، يرى العملاء تلميح تقدم «أضف X إضافية واحصل على شحن مجاني» في السلة وسطر توصيل مجاني عند الدفع.
• في نقطة البيع، يرى الكاشير تنبيهاً بتطبيق الشحن المجاني، ويظل بإمكانه تحديد رسوم توصيل مخصصة لذلك الطلب، وهي تتقدم دائماً على الحد.
• اضبطه على 0 (أو اتركه فارغاً) لتعطيل الشحن المجاني تماماً.

كيفية إعداد مناطق التوصيل

1. اذهب إلى الإعدادات > المتاجر، افتح متجرك، واختر تبويب مناطق التوصيل.
2. اضغط إضافة منطقة توصيل واملأ:

3. اضغط حفظ. كل منطقة تغطي دولة + مدينة واحدة، فأضف منطقة لكل مدينة توصّل إليها.

إدارة مناطق التوصيل

• تعديل منطقة: حدّث رسومها أو حالتها.
• حذف منطقة: احذف المناطق التي توقفت عن التوصيل إليها.
• مناطق متعددة: أضف ما تحتاجه من مناطق لتغطية نطاق توصيلك.

أثر مناطق التوصيل في البوابة

عند إنشاء طلب توصيل:

1. يُطابق عنوان التوصيل مع المنطقة.
2. تُضاف رسوم التوصيل المقابلة للطلب تلقائياً.
3. يمكنك تعديل الرسوم يدوياً لأي طلب بعينه.

أثر مناطق التوصيل في المتجر الإلكتروني

عندما يطلب العميل توصيلاً من متجرك الإلكتروني:

1. قوائم الدولة والمدينة تعتمد على مناطقك المضبوطة.
2. تُطبق رسوم التوصيل تلقائياً حسب المنطقة المختارة.