طباعة ومشاركة الإيصالات
طباعة أو إعادة طباعة الإيصال، ومشاركته برابط أو WhatsApp أو QR، ومتابعة مهام الطباعة التي تحتاج مراجعة.
افتح تفاصيل الطلب واضغط طباعة / مشاركة في ترويسة الصفحة:
- طباعة: ترسل الإيصال إلى طابعتك الحرارية المربوطة، أو تفتح نافذة طباعة المتصفح إذا كانت طريقتك المختارة (يُحفظ الاختيار لكل متجر)
- PDF: تفتح نافذة طباعة المتصفح حيث يمكنك حفظ الإيصال كملف PDF
- مشاركة الرابط: تنسخ رابط الإيصال الرقمي العام ليفتحه العميل
- إرسال عبر واتساب: تفتح WhatsApp برسالة جاهزة تتضمن رابط الإيصال للعميل (راجع المشاركة عبر WhatsApp)
- رمز QR: تعرض رمز QR يمسحه العميل لعرض إيصاله
النسخة المعاد طباعتها تستخدم بيانات الطلب الحالية وإعدادات إعدادات الإيصال الحالية مع تاريخ الطلب الأصلي، وتحمل وسم نسخة - بيانات الطلب الحالية على الورق حتى لا تُخلط مع الطباعة الأولى. الطباعة لا تفتح درج النقدية أبداً.
إعادة الطباعة من بيع جديد
لا تحتاج إلى مغادرة الكاشير لإعادة طباعة أحد إيصالات اليوم. في بيع جديد، اضغط المبيعات في الشريط العلوي ثم أيقونة الطابعة على عملية البيع. النسخة مطابقة لما تطبعه من طباعة / مشاركة. راجع مبيعات اليوم.
مهام الطباعة
كل عملية طباعة أو ربط طابعة أو فحص اتصال أو أمر درج تظهر تحت زر مهام الطباعة الثابت في زاوية الشاشة، حتى بعد بدء بيع جديد أو مغادرة الصفحة. وإذا فشلت أي مهمة أو انتهت بنتيجة غير واضحة، يتحول الزر إلى مهام طباعة تحتاج مراجعة.
يخبرك التطبيق بما لاحظه فعلاً، ولا يدّعي أبداً خروج الورق:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| قيد التنفيذ | التطبيق يحضّر المهمة أو يرسلها |
| اكتمل إرسال الأمر | أُرسل الأمر كاملاً إلى الطابعة. افحص الطابعة للتأكد من خروج الورق، هذا وحده لا يؤكد استلام العميل للإيصال |
| تم فتح نافذة الطباعة | فُتحت نافذة طباعة المتصفح؛ أكمل المهمة من هناك |
| فشلت العملية | لم تصل المهمة إلى الطابعة. يظهر السبب تحت الحالة |
| نتيجة الطباعة غير مؤكدة | ربما استلمت الطابعة جزءاً من المهمة. افحص الورق قبل إعادة الطباعة حتى لا تسلّم العميل نسختين |
| تم الإلغاء | أُلغي اختيار الطابعة. لم تتغير الطابعة المحفوظة |
إذا لم يُطبع الإيصال
لا تنشئ عملية بيع أو دفعة جديدة، فالبيع نفسه مكتمل. افحص الطابعة والورق أولاً، ثم اطبع نسخة من المبيعات في الشريط العلوي لشاشة بيع جديد، أو افتح الطلب من المبيعات > جميع المبيعات واضغط طباعة / مشاركة. استخدم قائمة المهام للتأكد مما حدث للمحاولة الأولى.
كل مهمة تعرض زر إغلاق لمسحها من القائمة، وتوفر مهام الإيصالات رابطاً لتفاصيل الطلب أيضاً.
يتبع الإيصال إعدادات الإيصال الخاصة بمتجرك، بما فيها الطباعة التلقائية.
صفحة الإيصال الرقمي
عندما يفتح العميل رابط الإيصال العام (أو يمسح QR على طباعة حرارية)، يرى إيصالاً رقمياً على Cashvio. وفي الأسفل يوجد رابط احصل على Cashvio مجاناً لأصحاب المتاجر الذين يريدون نفس الكاشير المجاني والمتجر الإلكتروني. هذا الرابط موجه للتجار، ولا يغيّر إيصال العميل نفسه.
إبلاغ العملاء عبر WhatsApp
عندما يكون للطلب رقم هاتف عميل، يظهر مراسلة العميل واتساب ضمن زر إجراءات أخرى في ترويسة صفحة تفاصيل الطلب. يفتح الإجراء WhatsApp برسالة تطابق حالة تجهيز الطلب الحالية (مستلم، قيد التجهيز، جاهز، جاري التوصيل، مكتمل، أو ملغي) مع رابط للطلب.
راجع المشاركة عبر WhatsApp وتحديثات العملاء للتدفق الكامل ونماذج الرسائل.
ذات صلة
- تسجيل الدفع وبعد البيع: خيارات الإيصال في شاشة النجاح بعد بيع جديد
- مبيعات اليوم: إعادة طباعة أي من إيصالات اليوم أو مشاركته من بيع جديد
- إعدادات الإيصال: اربط طابعتك واختبرها قبل خدمة العملاء
- إدارة الطلبات: فتح تفاصيل الطلب من المبيعات > جميع المبيعات