شرح كاشفيو

طرق دفع البوابة

إعداد النقدي والإلكتروني والإيصال لطلبات البوابة، مع رصيد المتجر والدفع المقسّم والجدولة.

طرق دفع البوابة تتحكم في الخيارات التي يراها فريقك عند إنشاء الطلبات.

إعداد طرق دفع البوابة

  1. اذهب إلى الإعدادات > المتاجر، افتح متجرك، واختر تبويب الدفع.
  2. تبويب البوابة يعرض الطرق القابلة للإدارة: نقدي وإلكتروني وإيصال.
  3. فعّل أو عطّل كل طريقة بمفتاح التبديل (كل تغيير يطلب تأكيداً).

ملاحظة

رصيد المتجر ليس مفتاح تبديل، بل يظهر تلقائياً كخيار كلما كان للعميل المختار رصيد.

ملاحظة

فقط طرق الدفع المُفعّلة للبوابة تظهر كخيارات عند إنشاء الطلبات في البوابة الإدارية.

دفع رصيد المتجر

إذا كان لدى العميل رصيد في المتجر، يمكن استخدامه لدفع طلبات البوابة:

  • يظهر رصيد المتجر كخيار عند اختيار عميل لديه رصيد.
  • يمكنك استخدام كل أو جزء من الرصيد.
  • إذا لم يغطِّ الرصيد كامل الطلب، يُدفع المبلغ المتبقي بطريقة أخرى (دفع مقسّم).
  • يُخصم الرصيد تلقائياً من حساب العميل.

يزيد رصيد العميل عند إصدار استرداد بطريقة رصيد المتجر. راجع رصيد المتجر لكيفية ظهور الرصيد في ملف العميل.

الدفع المقسّم

يدعم كاشفيو الدفع المقسّم على طلب واحد. يمكن للعميل دفع جزء من الطلب برصيد المتجر والباقي نقداً أو بطريقة أخرى.

عند معالجة دفع مقسّم في البوابة:

  1. أثناء الدفع، فعّل استخدام رصيد العميل.
  2. يعرض النظام مقدار الرصيد الذي سيُطبَّق.
  3. يُدفع المبلغ المتبقي بالطريقة المختارة.
  4. يُسجَّل كلا الدفعين بشكل منفصل.

راجع تسجيل الدفع وبعد البيع لشاشة الدفع الكاملة في بيع جديد.

جدولة الدفعات

للطلبات التي لا تُدفع بالكامل فوراً، يمكنك جدولة الدفعة المتبقية:

  1. أثناء الدفع، فعّل جدولة الدفعة المتبقية.
  2. حدد تاريخ الاستحقاق للمبلغ المتبقي.
  3. يُنشأ الطلب مع دفعة مجدولة معلقة.
  4. يظهر الطلب في قسم الدفعات المتأخرة إذا لم يُدفع بحلول الموعد.

راجع الدفعات المتأخرة لمزيد من التفاصيل.

رفع الإيصال (البوابة)

عند اختيار طريقة الدفع إيصال في البوابة أثناء إنشاء الطلب أو إضافة دفعة:

  1. يظهر قسم رفع أسفل اختيار طريقة الدفع.
  2. انقر اختيار ملف لرفع صورة الإيصال (JPEG أو PNG أو WebP).
  3. يُرفع الإيصال ويُرفق بسجل الدفع.
  4. هذا اختياري، فيمكنك إنشاء دفعة إيصال بدون رفع الصورة.

نصيحة

رفع الإيصالات مفيد لتتبع مدفوعات التحويل. يمكن عرض صورة الإيصال لاحقاً من صفحة تفاصيل الطلب.

ذات صلة