تسجيل الدفع وبعد البيع

تحصيل قيمة السلة في بيع جديد نقداً أو أونلاين أو بإيصال أو برصيد المتجر، وعدّ النقد بالمبالغ السريعة أو بلوحة الأرقام على الشاشة، ثم طباعة أو مشاركة الإيصال، أو بيع الأصناف نفسها مرة أخرى، أو بدء مرتجع، أو ترك البيعة التالية تبدأ تلقائياً.

تسجيل الدفع

اضغط الدفع لفتح نافذة الدفع.

رصيد العميل

إذا كان للعميل رصيد لدى المتجر:

يظهر مفتاح استخدام رصيد العميل في الأعلى.
فعّله لخصم الرصيد من قيمة الطلب. إذا غطى الرصيد المبلغ كاملاً، لا تحتاج إلى طريقة دفع أخرى.

طرق الدفع

اختر طريقة دفع المبلغ المتبقي:

الطريقة	الوصف
نقدي	أدخل النقد المستلم أو اضغط أحد المبالغ السريعة، ويحسب النظام الباقي للعميل تلقائياً. راجع النقد المستلم والباقي.
أونلاين	دفع إلكتروني (بطاقة، إنستاباي، محفظة، تحويل بنكي…).
إيصال	دفع بتحويل مع إمكانية رفع صورة الإيصال (JPEG أو PNG أو WebP).

ملاحظة

تظهر فقط طرق الدفع المفعّلة للمتجر المختار. راجع طرق الدفع لإعدادها.

النقد المستلم والباقي

عند اختيار نقدي يظهر حقل النقد المستلم وفيه المبلغ المطلوب دفعه، وتحته مباشرةً المبالغ السريعة:

المبلغ بالضبط يعني أن العميل دفع المبلغ المطلوب تماماً فلا باقي له. ويكون مختاراً عند اختيار نقدي.
حتى ثلاثة مبالغ مقترحة تقرّب الإجمالي إلى الأعلى حسب الأوراق النقدية لعملة متجرك. فمثلاً إجمالي 143 جنيهاً مصرياً يقترح 145 و150 و160.

اضغط أحد المبالغ السريعة، أو اكتب المبلغ الذي استلمته في النقد المستلم. إذا كان أكبر من المبلغ المطلوب، يعرض الباقي للعميل الفرق. وإذا كان أقل، تظهر رسالة النقد المستلم أقل من المبلغ المطلوب دفعه ويبقى زر تحصيل غير متاح حتى تُدخل مبلغاً كافياً.

عملة المتجر	الأوراق النقدية المستخدمة
الجنيه المصري (EGP)	5، 10، 20، 50، 100، 200
الريال السعودي (SAR)	5، 10، 50، 100، 500
الدرهم الإماراتي (AED)	5، 10، 20، 50، 100، 200
أي عملة أخرى	10، 50، 100، 200

مع لوحة المفاتيح، اضغط Enter لتنفيذ التحصيل. وإذا كان المؤشر لا يزال في حقل النقد المستلم، فإن أول ضغطة على Enter تؤكد المبلغ والثانية تنفّذ التحصيل.

لوحة أرقام النقد على شاشات اللمس

على الهواتف والأجهزة اللوحية التي تستخدمها باللمس (دون ماوس أو لوحة لمس)، يُظهر اختيار نقدي لوحة أرقام على الشاشة تحت النقد المستلم، ولا يفتح الضغط على الحقل لوحة مفاتيح الجهاز. وإذا كانت لوحة مفاتيح موصولة بالجهاز، فما زال بإمكانك الكتابة في الحقل.

المفاتيح	وظيفتها
المبلغ بالضبط والمبالغ المقترحة	تضبط النقد المستلم على هذا المبلغ.
مفاتيح الأوراق النقدية (+5، +10، +50 وغيرها)	تضيف الورقة إلى النقد المستلم، فتعدّ الأوراق وأنت تستلمها من العميل. إذا كان المبلغ لا يزال على المبلغ بالضبط، يبدأ العدّ من الصفر مع أول ورقة: +100 ثم +50 تعطي 150.
من 1 إلى 9 و0 و00	لكتابة المبلغ. بعد المبلغ بالضبط أو مبلغ مقترح أو مفتاح ورقة نقدية، يبدأ الرقم التالي مبلغاً جديداً.
.	تبدأ الكسور العشرية، بحد أقصى رقمين.
مفتاح المسح (على اليمين)	يمسح آخر رقم. إذا مسحت كل الأرقام يصبح النقد المستلم صفراً، ويبقى تحصيل غير متاح حتى تُدخل مبلغاً كافياً. اضغط المبلغ بالضبط للعودة إلى المبلغ المطلوب تماماً.

تستخدم مفاتيح الأوراق النقدية أوراق عملة متجرك الواردة في الجدول أعلاه، ويتحدّث الباقي للعميل مع كل ضغطة. وتحتفظ اللوحة بالترتيب نفسه في الواجهة العربية، فتبقى الأرقام مرتبة من اليسار إلى اليمين كما في الإنجليزية.

الدفع الجزئي والمجدول

يمكنك تحصيل جزء من المبلغ الآن وجدولة الباقي:

تعرض شاشة الدفع المبلغ المدفوع الآن مساويًا للإجمالي. اضغط تعديل بجانبه وأدخل الجزء الذي تحصّله الآن.
فعّل جدولة المبلغ المتبقي واختر تاريخ الاستحقاق.
يصبح الباقي دفعة مجدولة تتابعها من الدفعات المتأخرة.

الدفع لاحقاً (حساب العميل)

لما Customer Credit (Pay Later) مفعّل من الإعدادات > الباقة، تقدر تبيع على الحساب لعميل محدد:

اضغط الدفع لاحقاً عشان تتخطى التحصيل دلوقتي. يشتغل لـ الاستلام والتوصيل والتناول في المكان وفي المتجر.
للدفع الجزئي، فعّل سجّل الباقي على حساب العميل بدل ما تعمل صف دفعة مجدولة منفصل.

راجع حساب العميل (الدفع لاحقاً) لمتابعة المبلغ المستحق على ملف العميل والفلاتر والتحصيل لاحقاً.

من غير موديول الحساب، لسه تقدر تحفظ طلبات الاستلام والتوصيل والتناول في المكان غير مدفوعة؛ في المتجر يتطلب دفع إلا لو الحساب مفعّل.

بعد إتمام البيع

تعرض شاشة النجاح:

الباقي للعميل (بخط كبير وواضح عند الدفع نقداً)
رقم الطلب، ثم ملخص قصير: الإجمالي وطريقة الدفع وعدد الأصناف والعميل إن كان مرتبطًا
أربع بلاطات: طباعة الإيصال (طابعة حرارية متصلة أو نافذة طباعة المتصفح، ومع الطباعة التلقائية في إعدادات الإيصال يُطبع وحده)، وإرسال عبر واتساب (راجع المشاركة عبر WhatsApp)، وبيع مرة أخرى (انظر أدناه)، وعرض الطلبات
إنشاء مرتجع تحت البلاطات، إذا كان دورك يسمح بإنشاء المرتجعات أو الاستردادات. يفتح شاشة المرتجع لهذا الطلب (راجع إنشاء مرتجع).
بيع جديد مثبّت في أسفل الشاشة ليبقى تحت إبهامك دائمًا. وعلى الكمبيوتر يبدأ Enter أو المسافة أو مسح الباركود البيعة التالية أيضًا. ولاستخدام بلاطة أو إنشاء مرتجع أو المفتاح من لوحة المفاتيح، انتقل إليه بمفتاح Tab واضغط Enter أو المسافة؛ أما مسح الباركود فيبدأ البيعة التالية دائمًا. وتحته مفتاح بدء البيعة التالية تلقائيًا (انظر أدناه).

يظهر الطلب في المبيعات برقمه، ويتحدث المخزون تلقائياً (عند تفعيل التتبع)، ويُسجل مصدر الطلب للتقارير. ولاحقاً خلال اليوم يمكنك إعادة طباعته أو مشاركته أو بيعه مرة أخرى من المبيعات في الشريط العلوي لشاشة بيع جديد (راجع مبيعات اليوم).

البيع مرة أخرى

اضغط بيع مرة أخرى لبدء البيعة التالية بالأصناف نفسها. تعود منتجات الكتالوج بأسعار اليوم مع ملاحظاتها وإضافاتها، ولا يُنسخ العميل ولا الخصم ولا الكوبون ولا الرسوم ولا الدفع. وتعرض البلاطة جارٍ الإضافة… أثناء تحميل الأصناف. وإذا لم يعد بعض الأصناف متاحاً، أو نفد من المخزون، أو تجاوز أحد الحدود، تعرض رسالة ما استُبعد أو خُفّضت كميته. راجع البيع مرة أخرى لمعرفة ما يُنسخ بالضبط ومعنى كل رسالة.

البدء التلقائي للبيعة التالية

على الكاشير المزدحم، فعّل بدء البيعة التالية تلقائيًا تحت بيع جديد. عندها يعدّ زر بيع جديد تنازلياً (بيع جديد خلال 3…) ويبدأ البيعة التالية وحده بعد 3 ثوانٍ.

لا يعمل العدّ التنازلي إلا إذا تحقق كل ما يلي:

الطلب مدفوع بالكامل: لا يتبقى مبلغ للدفع، وليس على حساب العميل.
لا يوجد باقٍ للعميل. فإذا كان له باقٍ، تنتظر الشاشة حتى تقرأ المبلغ.
إذا كان متجرك يطبع الإيصالات تلقائياً، فقد أُرسل الإيصال إلى الطابعة (أو فُتحت نافذة طباعة المتصفح). وإذا فشلت هذه الطباعة أو كانت نتيجتها غير مؤكدة، لا يبدأ العدّ، فتتمكن من فحص الإيصال.
لا يوجد بيع مرة أخرى قيد التحميل.

لمس الشاشة أو النقر عليها أو التمرير أو الضغط على أي مفتاح يوقف العدّ لهذا البيع، فينتظرك بيع جديد. ويسري ذلك قبل بدء العدّ أيضاً، مثلاً أثناء طباعة الإيصال. وتعلن قارئات الشاشة العدّ مرة واحدة مع تذكير بلمس أي مكان للبقاء على الشاشة. ومسح الباركود لا يزال يبدأ البيعة التالية بالصنف الممسوح كما كان. وإيقاف المفتاح يوقف العدّ أيضاً. ويُحفظ اختيار المفتاح لهذا المتجر على هذا الجهاز.

نصيحة

تحتاج إيصالاً رقمياً؟ افتح الطلب من المبيعات > جميع المبيعات، فمن تفاصيل الطلب يمكنك تحميل PDF، أو نسخ رابط الإيصال للمشاركة، أو عرض رمز QR يمسحه العميل.

تسجيل الدفع وبعد البيع