نظرة عامة على المتجر الإلكتروني

ما هو المتجر الإلكتروني؟

المتجر الإلكتروني هو موقع ويب مخصص للعملاء حيث يمكنهم تصفح المنتجات وإضافتها للسلة وتقديم الطلبات عبر الإنترنت. كل متجر في كاشفيو يمكن أن يكون لديه متجر إلكتروني خاص يمكن الوصول إليه عبر نطاق فرعي فريد (مثل mystore.cash-vio.com).

تريد متجراً بدون اشتراك شهري؟ تعرّف على كيفية إنشاء متجر إلكتروني مجاني متزامن مع كاشيرك.

تجربة العملاء في متجرك

عندما يزور العملاء متجرك الإلكتروني، يرون:

الصفحة الرئيسية

• صور البانر: حتى 5 صور بانر كبيرة مع التحكم بترتيب العرض (راجع مظهر المتجر)
• الفئات المميزة: فئات منتجاتك لتصفح سهل
• المنتجات المميزة: مجموعة من منتجاتك النشطة

تصفح المنتجات

• صفحة جميع المنتجات مع بحث وترتيب وتصفية
• صفحات الفئات تعرض المنتجات في كل فئة
• صفحات تفاصيل المنتج مع الصور والأوصاف واختيار المتغيرات والأسعار وأزرار المشاركة (واتساب وفيسبوك ونسخ الرابط، راجع مشاركة متجرك)
• نجوم التقييم على بطاقات المنتجات: المنتجات التي لديها تقييمات معتمدة تعرض نجومها وعدد تقييماتها أينما ظهرت
• شاهدتها مؤخراً: شريط بالمنتجات التي شاهدها العميل مؤخراً في الصفحة الرئيسية وأسفل كل صفحة منتج
• منتجات ذات صلة: في صفحة المنتج تظهر منتجات أخرى من نفس الفئة ("قد يعجبك أيضاً")
• الترتيب والتصفية: ترتيب حسب الأحدث أو الاسم أو السعر؛ تصفية حسب الفئة أو المتوفر فقط
• إخفاء غير المتوفر: عند تفعيله من المتجر الإلكتروني > عام، تُخفى المنتجات النافدة من الكتالوج والبحث وصفحات الفئات والمنتجات المميزة في الصفحة الرئيسية. وتعرض روابط المنتج المباشرة أيضاً صفحة "غير موجود"، حتى تبقى المشاركة ونتائج البحث متسقة.

سلة التسوق

• يضيف العملاء المنتجات ويعدّلون الكميات ويرون المجموع الفرعي والشحن والضريبة والإجمالي
• التحقق من المخزون: تتحقق السلة من توفر المنتج والحد الأقصى للكمية
• تنبيه الحد الأدنى للطلب: إذا حددت حداً أدنى لقيمة الطلب، تعرض السلة شريط تقدم حتى الوصول للحد الأدنى

الدفع

يختار العملاء التوصيل أو الاستلام، وطريقة الدفع (نقدي أو إيصال / تحويل أو دفع إلكتروني)، وتأكيد مناطق التوصيل والرسوم، ثم يراجعون تفاصيل الطلب قبل التأكيد.

راجع تدفق الشراء عبر الإنترنت للعملية الكاملة.

دعم اللغات

• يمكن للعملاء التبديل بين العربية والإنجليزية
• المتجر الإلكتروني بالكامل يدعم RTL (من اليمين لليسار) للعربية
• أضف ?lang=ar أو ?lang=en إلى أي رابط في متجرك ليُفتح بتلك اللغة (راجع مشاركة متجرك)

المظهر

• مظهر المتجر كله (الألوان والخطوط واستدارة الحواف) يأتي من التصميم الذي تختاره
• يمكن للعملاء التبديل بين الوضع الفاتح والداكن، وكل تصميم يشمل اللوحتين

شريط الإعلانات

شريط ترويجي اختياري أعلى كل صفحة باللون الأساسي لتصميمك. اضبط النص بلغتين من محتوى المتجر و SEO؛ اتركه فارغاً لإخفاء الشريط.

التذييل

حقوق النشر، نص تذييل مخصص اختياري، روابط الصفحات الثابتة، أيقونات التواصل، و**"مدعوم من كاشفيو"**. على الهاتف، يحل شريط التنقل السفلي محل التذييل. اضبط نص التذييل من محتوى المتجر و SEO.

زر محادثة واتساب

زر واتساب عائم في كل صفحة يبدأ محادثة بنقرة واحدة. اضبط الرقم والمفتاح من التواصل الاجتماعي وواتساب.

إعدادات البوابة

في البوابة، افتح المتجر الإلكتروني من القائمة الجانبية (أو الإعدادات > المتاجر > متجرك > تبويب المتجر الإلكتروني). وإذا لم يكن المتجر الإلكتروني قد أُنشئ بعد، يظهر زر إنشاء لتجهيزه.

من عام، بدّل حالة المتجر نشط / غير نشط وفعّل إخفاء غير المتوفر. الإعدادات مقسمة إلى عام، التصميم، المنتجات المميزة، الصفحات، SEO، جهات الاتصال والتواصل، والتتبع. الشعار وصور البانر ونص الإعلانات جوه منشئ التصاميم بجانب المعاينة المباشرة. SEO وجهات الاتصال لكل واحد تبويب خاص بيه. استخدم البطاقات أدناه للخطوات التفصيلية لكل جزء.

معرّفات التتبع

تحت المتجر الإلكتروني > التتبع، أضف معرّفات Google Tag Manager و Facebook Pixel و TikTok Pixel لقياس سلوك المتجر. راجع Google Tags وFacebook Pixel وTikTok Pixel لتفاصيل الإعداد.

ما يؤثر على متجرك الإلكتروني

متجرك الإلكتروني متصل بالبوابة الإدارية. التغييرات التي تجريها في البوابة تنعكس على المتجر:

اضبط واجهة متجرك

ذات صلة

• تفعيل المتجر الإلكتروني: انشر النطاق الفرعي وأنشئ طلباً تجريبياً
• مناطق التوصيل: المناطق والرسوم المعروضة عند الدفع
• طرق دفع المتجر الإلكتروني: خيارات النقدي والإيصال / التحويل والدفع الإلكتروني أونلاين