استخدام المساعد الذكي
اسأل كاشفيو عن الطلبات والمخزون والعملاء والتقارير بلغة بسيطة. وافق على أي تغيير في المتجر قبل تنفيذه.
ما هو المساعد الذكي؟
المساعد الذكي لوحة محادثة داخل بوابة التاجر. اكتب سؤالك بلغة يومية ويُجيب من بيانات متجرك الحية. عندما يحتاج لتغيير شيء (نقل مخزون، تعديل كمية، تحديث حالة الطلب، أو إنشاء استرداد)، يعرض بطاقة موافقة وينتظر حتى تضغط موافقة أو رفض.
افتحه من القائمة الجانبية (المساعد) أو من اختصار لوحة التحكم. على الموبايل يظهر المساعد أيضاً في شريط التنقل السفلي.
الباقة والصلاحيات
المساعد الذكي يتطلب ميزة المساعد الذكي في باقتك. إجابات التحليلات (نظرة المبيعات، الربح، أفضل المنتجات، بطيء الحركة، تقييم المخزون) تحتاج أيضاً وحدة التحليلات وصلاحية عرض الطلبات. دورك يجب أن يسمح بالإجراء الأساسي قبل أن يشغّل المساعد الأداة.
بدء محادثة
- افتح المساعد من القائمة الجانبية.
- اضغط محادثة جديدة أو اختر محادثة من القائمة.
- اكتب سؤالك أو اختر أحد الاقتراحات في شاشة الترحيب، مثل:
- اعرض المنتجات منخفضة المخزون أو النافدة
- كيف مبيعات اليوم؟
- اعرض أحدث الطلبات
- ما أكثر منتجاتي مبيعاً هذا الشهر؟
- كم قيمة مخزوني بالتكلفة والبيع؟
- ما المنتجات التي لم تُبَع منذ 60 يوماً؟
يرد المساعد مباشرة أثناء الكتابة. أثناء العمل قد ترى يفكر أو ملاحظة أن أداة قيد التشغيل.
عن ماذا يمكنك أن تسأل؟
| الموضوع | أمثلة |
|---|---|
| المنتجات والمخزون | بحث المنتجات، قراءة المخزون، قائمة المخزون المنخفض والنافد بالأسماء |
| الطلبات | بحث الطلبات الأخيرة، تفاصيل طلب |
| العملاء | بحث العملاء، فتح ملف عميل |
| لوحة التحكم | أهم أرقام اليوم لمتجرك |
| التحليلات | نظرة المبيعات، الربح، أفضل المنتجات، بطيء الحركة، تقييم المخزون (عند تفعيل التحليلات) |
المساعد يرى فقط ما يسمح به حسابك. إذا عندك أكثر من متجر، أدوات المخزون تستخدم المتجر المختار في جلستك.
الموافقة على إجراءات المتجر
أدوات التعديل لا تعمل في الخفاء. يعرض المساعد بطاقة تأكيد بملخص واضح لما سيحدث. اضغط موافقة للتنفيذ أو رفض للإلغاء. إذا تأخرت، تنتهي صلاحية الطلب ويمكنك أن تطلب من المساعد إعدادها من جديد.
أمثلة تحتاج موافقة:
- نقل مخزون بين المتاجر
- تعديل كميات المخزون
- تحديث حالة تنفيذ الطلب
- إنشاء استرداد
البحث والتفاصيل وملخصات التحليلات لا تحتاج موافقة.
الحد اليومي للاستخدام
باقتك تشمل رصيد tokens يومي لرسائل المساعد. شريط فوق صندوق الرسائل يوضح المتبقي. عند الوصول للحد:
- لا يمكن إرسال رسائل جديدة حتى يتجدد الرصيد
- محادثة جديدة معطّلة
- الاقتراحات والأرشفة معطّلة حتى التجديد
الشريط يعرض وقت إعادة التعيين (منتصف الليل بتوقيت حسابك).
إدارة المحادثات
- بحث: عند كثرة المحادثات، استخدم البحث في القائمة الجانبية.
- أرشفة: أزل المحادثة من قائمتك. الرسائل تبقى مسجّلة؛ الأرشفة تخفيها فقط من القائمة.
- نسخ: انسخ أي رسالة من قائمة الرسالة.
نصائح لإجابات أدق
- اذكر المتجر أو المنتج إذا عندك أكثر من فرع أو أسماء متشابهة.
- في التحليلات، حدد الفترة (اليوم، هذا الأسبوع، آخر 30 يوماً).
- إذا طلب المساعد الاختيار بين طلبات أو منتجات متشابهة، رد برقم أو الاسم المعروض.