تعديل الطلبات بعد الإنشاء
عدّل بنود الطلب أو اربط عميلاً بطلب POS معلق. اعرف إيه اللي يتغير وإيه اللي ثابت وإزاي الإجمالي بيتحدّث.
إمتى تقدر تعدّل
تقدر تعدّل طلب POS معلق طالما لسه مش مدفوع ومش مكتمل. افتح المبيعات > الطلبات، افتح الطلب، واستخدم تعديل البنود أو ربط عميل لما الأزرار تظهر.
لو الإجراء مخفي أو مرفوض، الطلب في حالة ما ينفعش نغيّرها بأمان. أسباب شائعة: الطلب مدفوع بالكامل، التجهيز اكتمل، الطلب جاي من المتجر الإلكتروني، فيه مرتجع، أو الدفع أونلاين مربوط بالبوابة.
تعديل بنود الطلب
- افتح الطلب واضغط تعديل البنود.
- غيّر الكميات، زوّد بنود، امسح بنود، أو عدّل سعر الوحدة لو صلاحيتك تسمح.
- اكتب سبب (إجباري). هيظهر في سجل الطلب.
- راجع الإجمالي قبل وبعد، ثم أكّد.
المخزون المحجوز للطلب بيتحدّث لما التجهيز بدأ فعلاً (مثلاً قيد التحضير). الطلبات اللي لسه معلقة من غير ما المطبخ يستلمها مش بتتحرك في المخزون لحد ما حالة التجهيز تتغيّر.
الخصم اليدوي بيفضل بنفس المبلغ
لو الطلب اتعمل بخصم يدوي، الخصم بيفضل بنفس قيمة الفلوس في كل تعديل. مش بيصغر ولا يكبر لما تزود أو تشيل بنود. لو الإجمالي الجديد أصغر من الخصم، الخصم بيتقفّ عند الإجمالي (نفس قاعدة الكاشير).
كوبون الخصم مش بيتفحص تاني
لو فيه كوبون اتطبّق وقت الإنشاء، النظام بيحتفظ بنسخة من الكوبون. مش بيعيد التحقق من الكود أو شروط الحملة عند التعديل. لو صغّرت الطلب، خصم الكوبون ممكن يقل لأنه بيتقفّ تاني على الإجمالي الجديد.
تعديل السعر نهائي
لو المدير يعدّل سعر سطر، التعديل ثابت طول عمر السطر. مفيش إرجاع لسعر catalogue من نفس السطر. عشان تبيع بسعر catalogue تاني، امسح السطر وضيفه من جديد.
ربط عميل
طلبات الزبون العابر تقدر تتربط بعميل مرة واحدة:
- افتح الطلب.
- اضغط ربط عميل لما يكون متاح.
- دور واختار العميل.
بعد ما العميل يتربط، ماينفعش تبدّله بعميل تاني على نفس الطلب. الطلبات المدفوعة برصيد المحل ما ينفعش إعادة ربطها.
الإيصالات والسجل
كل تعديل ناجح بيكتب سطر في سجل الطلب مع السبب وملخص التغيير. طباعة إيصال بعد التعديل بتعرض الإجمالي الحالي. إيصال العميل القديم مش هيطابق.