دفعات الطلب
إضافة دفعات للطلبات التي عليها رصيد مستحق وقبول دفعات نقدية أو إيصال / تحويل معلقة من المتجر الإلكتروني.
إضافة دفعة
إذا كان للطلب رصيد مستحق:
- افتح تفاصيل الطلب.
- انقر إضافة دفعة.
- اختر طريقة الدفع (نقدي، إلكتروني، أو إيصال / تحويل).
- إذا اخترت إيصال / تحويل، يمكنك اختيارياً رفع صورة إيصال.
- أدخل المبلغ.
- أكد الدفعة.
تتحدث حالة الدفع تلقائياً حسب الرصيد المتبقي.
قبول الدفعات المعلقة من المتجر الإلكتروني
عندما يقدم عميل طلباً عبر المتجر الإلكتروني بطريقة نقدي أو إيصال / تحويل، يُنشأ الطلب مع دفعة معلقة. لطلبات الإيصال / التحويل، يرفع العميل أيضاً صورة الإيصال عند الدفع.
لقبول الدفعة بعد استلام النقد (أو التحقق من الإيصال):
- افتح تفاصيل الطلب. سترى زر قبول الدفع في الرأس (بدلاً من زر إضافة دفعة المعتاد).
- انقر قبول الدفع.
- راجع التأكيد. لطلبات الإيصال / التحويل، تظهر صورة الإيصال المرفوعة في مربع الحوار.
- انقر قبول وإتمام الدفع لتحديد الدفعة كـ مكتملة.
يمكنك أيضاً الاعتماد من قسم دفعات الطلب في نفس الصفحة.
ملاحظة
يظهر زر قبول الدفع فقط لطلبات المتجر الإلكتروني التي لديها دفعة نقدية أو إيصال / تحويل معلقة. الدفعات الإلكترونية (بوابة الدفع) تُؤكد تلقائياً. للطلبات الأخرى، يُعرض زر إضافة دفعة العادي.
ذات صلة
- إدارة الطلبات: عرض قسم دفعات الطلب في التفاصيل
- الدفعات المتأخرة: متابعة الدفعات المجدولة المستحقة
- طرق الدفع: إعداد الطرق المقبولة لكل متجر