التحليلات والتقارير

اذهب إلى التقارير في القائمة الجانبية لتعرف أداء تجارتك. يبدأ كل تقرير بجملة واحدة فيها الإجابة، ثم الأرقام الرئيسية، ثم التفاصيل التي وراءها.

اختيار التقرير

التقارير في قائمة واحدة وبالترتيب نفسه دائمًا: نظرة عامة والأرباح والضرائب والعملاء والمرتجعات والتسليم والموظفين ومخزون راكد وتقييم المخزون والرؤى.

على الكمبيوتر تظهر التقارير كصف واحد من الأزرار تحت عنوان الصفحة، ويكون التقرير المفتوح مميزًا. على الموبايل اضغط الزر الذي يحمل اسم التقرير المفتوح، واختر تقريرًا آخر من القائمة.

تظهر لك فقط التقارير التي يسمح بها دورك. مخزون راكد وتقييم المخزون يحتاجان صلاحية عرض المخزون، وباقي التقارير تحتاج صلاحية عرض الطلب.

اختيار الفترة والمقارنة والمتجر

الشريط الذي فوق التقرير يعمل مع كل التقارير، وأي تغيير يُطبَّق فورًا:

• الفترة: اليوم أو أمس أو هذا الأسبوع أو آخر 7 أيام أو هذا الشهر أو آخر 30 يومًا أو هذا العام أو فترة مخصصة بتاريخ من وتاريخ إلى. الفترة المخصصة تصل إلى 365 يومًا ولا تشمل تواريخ مستقبلية. إذا كانت المسافة بين التاريخين أطول من ذلك، تظهر رسالة تحت إلى توضح الحد.
• الأسهم التي بجانب الفترة تنقلك إلى الفترة السابقة أو التالية، ولا يمكنك تجاوز اليوم.
• المقارنة مع: الفترة السابقة أو الفترة نفسها من العام الماضي أو بدون مقارنة. هذا الاختيار يخص أرقام نظرة عامة واتجاه المبيعات فيها. باقي التقارير تقارن دائمًا بالفترة السابقة بنفس الطول، وتكتب ذلك بجانب كل تغيير.
• المتجر: كل المتاجر أو متجر واحد. يظهر فقط إذا كنت ترى أكثر من متجر.
• أيقونة المعلومات توضح المنطقة الزمنية المستخدمة في الأيام والساعات، وهي المنطقة الزمنية لجهازك.

مخزون راكد وتقييم المخزون يعرضان المخزون بحالته الحالية، لذلك فيهما اختيار المتجر فقط.

تُحفظ الفترة والمقارنة والمتجر في عنوان الصفحة. إعادة التحميل أو الرجوع أو مشاركة الرابط تفتح العرض نفسه.

قراءة التقرير

كل تقرير يسير بالترتيب نفسه:

1. العنوان الرئيسي: جملة واحدة فيها الإجابة، مثل هامش الربح على مبيعاتك أو عدد المرتجعات. تحتها تجد الفترة والمقارنة المستخدمة، وفي نظرة عامة والرؤى تجد آخر تحديث مع الوقت الذي مضى على حساب الأرقام. إذا كان رقم ما غير مكتمل، تظهر ملاحظة تحت الجملة تشرح السبب، مثل الطلبات التي ليس لها سعر تكلفة.
2. الأرقام الرئيسية: حتى أربع بطاقات. كل تغيير يوضح اتجاهه والمقارنة المستخدمة، باللون الأخضر إذا كان في مصلحة تجارتك وبالأحمر إذا لم يكن. لا توجد مقارنة تعني أنه لا توجد بيانات سابقة للمقارنة.
3. التفاصيل: قوائم وجداول تشرح الأرقام، الأكبر أولًا. الأشرطة توضح نصيب كل عنصر.
4. تقارير ذات صلة في آخر الصفحة، لتكمل بالسؤال التالي.

أثناء تحميل فترة جديدة تبقى الأرقام التي كنت تقرؤها ظاهرة مع شريط تقدم رفيع. إذا تعذّر تحميل التقرير، يوضح ذلك ويعرض إعادة المحاولة. وإذا فشل التحديث، تبقى آخر أرقام ظاهرة مع ملاحظة أنها قد لا تكون محدثة.

فتح السجلات التي وراء الرقم

إذا كان دورك يسمح، فأغلب الأرقام تفتح السجلات التي وراءها:

• صفوف المنتجات والعملاء والموظفين تفتح المنتج أو العميل أو المستخدم. المنتجات في الأرباح والمرتجعات تفتح قائمة المنتجات مفلترة باسم المنتج.
• أرقام المتاجر وطرق الدفع والقنوات والتسليم والاتجاه تفتح الطلبات المكتملة المطابقة في المبيعات لنفس التواريخ، في المتجر نفسه أو في كل المتاجر إذا اخترت كل المتاجر.
• المرتجعات حسب المتجر تفتح قائمة المرتجعات لذلك المتجر والفترة. مخزون منخفض في تقييم المخزون يفتح قائمة مخزون منخفض عندما يغطي التقرير متجرًا واحدًا، ومع أكثر من متجر لا يكون رابطًا.

التصدير

استخدم تصدير CSV بجانب العنوان الرئيسي لتنزيل الصفوف التي وراء التقرير، مثل المنتجات في الأرباح أو الأيام في الضرائب أو المنتجات في مخزون راكد. يفتح الملف في Excel والنص العربي سليم. الرؤى ليس فيه تصدير.

حداثة الأرقام

المبيعات والمرتجعات والمبالغ المستردة وتغييرات المخزون الجديدة تظهر في المرة التالية التي يُحمَّل فيها التقرير. تعديل سعر التكلفة أو سعر البيع لمنتج قد يأخذ حتى دقيقة ليصل إلى تقييم المخزون.

الضرائب وتقييم المخزون

• الضرائب يعرض الضريبة المحصلة والمبيعات بدون ضريبة وطلبات خاضعة للضريبة ونسبة الضريبة الفعلية، ثم الضريبة حسب اليوم (اختر يومًا لتفتح طلباته المكتملة) وجدول التفاصيل اليومية. المبالغ كما حُصّلت على الطلبات المكتملة، والمبالغ المستردة غير مخصومة منها.
• تقييم المخزون يعرض قيمة مخزونك بالتكلفة وبسعر البيع، والربح المحتمل، والوحدات المتوفرة، ثم حالة المخزون (الأصناف القابلة للتتبع، والمخزون المنخفض، والنافد، وقيمة البيع التي ليس لها سعر تكلفة)، والقيمة حسب المتجر وحسب التصنيف، وأعلى الأصناف من حيث القيمة بالتكلفة. إذا كانت عندك أصناف بلا سعر تكلفة، يوضح العنوان الرئيسي قيمة البيع التي ليس لها تكلفة.