رصيد المتجر
كيف يعمل رصيد العميل في المتجر، وكيف ينمو من الاستردادات، وكيف تطبّقه عند التحصيل.
رصيد المتجر هو مبلغ في حساب العميل يمكنه الدفع به في طلبات قادمة.
كيف يتغير الرصيد
- استرداد إلى رصيد المتجر: عند إصدار استرداد بطريقة رصيد المتجر، يُضاف المبلغ لرصيد العميل.
- الدفع بالرصيد: عند تحصيل طلب لهذا العميل، فعّل استخدام رصيد العميل لخصم الرصيد من قيمة الطلب. ولو لم يغطِ الرصيد كامل المبلغ، يُدفع الباقي بطريقة أخرى.
ملاحظة
الرصيد الظاهر في صفحة العميل يُدار تلقائياً عبر الطلبات والاستردادات. لا يوجد زر "إضافة رصيد" يدوي؛ لإعطاء العميل رصيداً، أصدر استرداداً بطريقة رصيد المتجر.
الدفع بالرصيد في البوابة
يظهر رصيد المتجر كخيار دفع عند اختيار عميل لديه رصيد. راجع تسجيل الدفع وبعد البيع لتدفق التحصيل الكامل، بما في ذلك الدفع المقسّم عندما لا يغطي الرصيد كامل الطلب.
ذات صلة
- إدارة العملاء: عرض الرصيد في قائمة العملاء وصفحة الملف
- الاستردادات: إصدار رصيد متجر بدلاً من النقد عند الاسترداد
- طرق دفع البوابة: تفعيل النقدي والإلكتروني والإيصال إلى جانب رصيد المتجر