مبيعات اليوم (إعادة الطباعة والبيع مرة أخرى)

في شاشة بيع جديد بملء الشاشة، يعرض زر المبيعات في الشريط العلوي مبيعات اليوم في المتجر الذي تبيع منه. يمكنك إعادة طباعة أي إيصال منها، أو إرساله على واتساب، أو تسجيل الأصناف نفسها مرة أخرى، أو بدء مرتجع، دون مغادرة الكاشير للبحث عن الطلب.

فتح مبيعات اليوم

1. في بيع جديد، اضغط المبيعات في الشريط العلوي. على الشاشات الأصغر هي أيقونة الإيصال، مبيعات اليوم؛ وعلى الهاتف افتح إجراءات أخرى في الشريط العلوي واختر مبيعات اليوم.
2. تفتح مبيعات اليوم وفيها اسم المتجر وعدد المبيعات في القائمة.

على الجوال تظهر القائمة من الأسفل؛ وعلى الكمبيوتر تفتح من الجانب. ولا يصل مسح الباركود إلى التذكرة ما دامت القائمة مفتوحة.

ما الذي تعرضه القائمة

تضم القائمة كل عملية بيع سُجّلت من بيع جديد في هذا المتجر اليوم، من أي جهاز، والأحدث أولاً. و"اليوم" هو اليوم بتوقيت جهازك، كما في اليوم في هذا المتجر. لا تظهر طلبات المتجر الإلكتروني؛ تجدها في المبيعات > جميع المبيعات.

تعرض كل عملية بيع رقم الطلب، والوقت، واسم العميل إن كان مرتبطاً، والإجمالي، وحالة الدفع مثل مدفوع أو جزئي. تُحمَّل أول 20 عملية بيع عند فتح القائمة، واضغط تحميل المزيد في الأسفل لعرض 20 أخرى. وتُحمَّل القائمة من جديد في كل مرة تفتحها.

يحدد المفتاح في الأعلى مبيعات من تعرضها القائمة:

• الكل يعرض مبيعات الجميع في هذا المتجر. وهو الاختيار الافتراضي، لأن الإيصال الذي يطلبه العميل على كاشير مشترك قد يكون من بيع سجّله زميلك.
• مبيعاتي يعرض المبيعات التي سجّلتها أنت فقط.

يُحفظ اختيارك لهذا المتجر على هذا الجهاز. وعندما لا يوجد ما يُعرض، تظهر عبارة لا توجد مبيعات اليوم بعد، أو لم تسجّل أي مبيعات اليوم بعد في مبيعاتي.

إعادة طباعة إيصال

اضغط أيقونة الطابعة على عملية البيع (إعادة طباعة إيصال الطلب #…). يحمّل Cashvio الطلب ويطبع نسخة حسب إعدادات الإيصال الحالية، بالطريقة نفسها التي يطبع بها زر طباعة الإيصال في شاشة النجاح. وتحمل الورقة وسم النسخة مثل أي إعادة طباعة (راجع طباعة ومشاركة الإيصالات). إعادة الطباعة لا تفتح درج النقد أبداً.

تدور الأيقونة أثناء تحميل الإيصال وطباعته، ويُطبع إيصال واحد في كل مرة. وإذا تعذّر تحميل الطلب، تخبرك رسالة بالسبب. وتظهر المهمة أيضاً في مهام الطباعة، فتتأكد مما حدث لها حتى بعد إغلاق القائمة.

إجراءات أخرى

تفتح أيقونة النقاط الثلاث على عملية البيع (إجراءات أخرى للطلب #…) باقي الإجراءات:

إنشاء مرتجع وفتح الطلب يغادران الكاشير. فإذا كانت في التذكرة أصناف، يسألك Cashvio أولاً تجاهل السلة؟ لأن المغادرة تتجاهل التذكرة. اضغط الاحتفاظ بالطلب للبقاء، وعلّق التذكرة أولاً إذا أردت الاحتفاظ بها.

البيع مرة أخرى

ينشئ بيع مرة أخرى تذكرة جديدة من بيع سابق: لعميل يريد الطلب نفسه مرة أخرى، أو لبيع تحتاج إلى تسجيله مرة ثانية. تجده في قائمة النقاط الثلاث هنا، وكبلاطة في شاشة النجاح بعد كل بيع (راجع بعد إتمام البيع).

1. افتح قائمة النقاط الثلاث على عملية البيع واضغط بيع مرة أخرى.
2. إذا كانت في التذكرة أصناف بالفعل، يسألك Cashvio استبدال التذكرة الحالية؟ اضغط استبدال التذكرة، أو إلغاء لتبقى التذكرة كما هي. التذكرة الفارغة لا يظهر لها هذا السؤال.
3. تنتقل الأصناف إلى التذكرة وتُغلق القائمة، ويُلغى مضاعف الكمية إن كنت حددته (مثل ×6). راجع التذكرة وحصّل كالمعتاد.

الاستبدال يزيل أصناف التذكرة والخصم والكوبون وملاحظة الطلب وتعديلات الرسوم. ويبقى العميل وطريقة التنفيذ وعنوان التوصيل ورقم الطاولة وقناة البيع. ولا يستطيع تراجع إرجاع تذكرة استُبدلت. وإذا تعذّرت إضافة أي صنف من البيع القديم، لا يُستبدل شيء.

أثناء تحميل الأصناف تدور أيقونة النقاط الثلاث، وينتظر أي بيع مرة أخرى آخر حتى ينتهي، وتبقى القائمة مفتوحة حتى تصل الأصناف إلى التذكرة. وإذا تغيّرت التذكرة أثناء التحميل، مثلاً عند الضغط على بيع جديد أو مسح صنف في شاشة النجاح، يتوقف البيع مرة أخرى برسالة تغيّرت التذكرة، لذلك أُلغي البيع مرة أخرى ولا يُضاف شيء.

ما الذي ينتقل إلى التذكرة الجديدة

يكرر بيع مرة أخرى ما بيع، لا من اشترى ولا كيف دفع.

• تعود منتجات الكتالوج بكمياتها بسعر اليوم، لا بسعر البيع القديم.
• تعود ملاحظات الأصناف. وإذا كان الصنف نفسه بالإضافات نفسها والملاحظة نفسها في سطرين، يصبح سطراً واحداً تُجمع فيه الكميتان؛ أما الأسطر ذات الملاحظات المختلفة فتبقى منفصلة.
• تعود الإضافات إذا كانت كلها لا تزال موجودة وكان الاختيار لا يزال يوافق قواعد إضافات المنتج، مثل عدد ما يجب أو يمكن اختياره.
• تعود المنتجات المخصصة بالاسم وSKU والسعر الذي بيعت به.

لا يُنسخ من البيع القديم العميل، ولا الخصم، ولا الكوبون، ولا رسوم الخدمة والتوصيل، ولا الدفع، ولا طريقة التنفيذ، ولا عنوان التوصيل، ولا رقم الطاولة، ولا ملاحظة الطلب. وتُحسب إجماليات التذكرة الجديدة من جديد مثل أي بيع آخر.

الأصناف التي لا يمكن إضافتها كما بيعت

يراجع Cashvio كل صنف مقابل الكتالوج كما هو الآن، بحدود المخزون والحد الأقصى للكمية لكل طلب نفسها التي تنطبق عند إضافته يدوياً. الصنف الذي لا يمكن بيعه يُستبعد، والكمية التي لا تتسع لها الحدود تُخفَّض.

عندها تظهر رسالة مثل 5 أصناف من الطلب #1042 لم تُضف كما بيعت تذكر حتى ثلاثة منها مع السبب وتعدّ الباقي (وصنفان آخران):

وعندما يُضاف كل شيء، تظهر رسالة أصناف الطلب #1042 على التذكرة الآن. وعندما تتعذر إضافة أي صنف، تظهر رسالة تعذّرت إضافة أي صنف من الطلب #1042 وتبقى التذكرة كما كانت (ومن شاشة النجاح تنتقل إلى بيع جديد فارغ).

إنشاء مرتجع

يفتح إنشاء مرتجع شاشة المرتجع للطلب، وهي الشاشة نفسها التي يفتحها إنشاء مرتجع في صفحة تفاصيل الطلب. اختر الأصناف وأكمل المرتجع كما في إنشاء مرتجع؛ ولا تظهر إلا الأصناف التي لا يزال إرجاعها ممكناً.

تجده في قائمة النقاط الثلاث هنا، وتحت البلاطات في شاشة النجاح. ويظهر فقط إذا كان دورك يسمح بإنشاء المرتجعات أو الاستردادات (راجع الأدوار والصلاحيات).

ميزات ذات صلة

• تسجيل الدفع وبعد البيع: شاشة النجاح مع بيع مرة أخرى وإنشاء مرتجع والبدء التلقائي للبيعة التالية
• طباعة ومشاركة الإيصالات: إعادة الطباعة ومهام الطباعة والإيصالات الرقمية
• اليوم في هذا المتجر: إيرادات اليوم وإجماليات النقد في المتجر
• تعليق التذاكر واستئنافها: علّق التذكرة قبل مغادرة الكاشير

الأسئلة الشائعة

س: لماذا لا يظهر زر المبيعات في الشريط العلوي؟ ج: يحتاج دورك إلى صلاحية عرض الطلبات. اطلب من المسؤول مراجعتها في الأدوار والصلاحيات.

س: عملية بيع من أمس لا تظهر في القائمة. أين أجدها؟ ج: القائمة تغطي اليوم فقط. افتح الطلبات الأقدم من المبيعات > جميع المبيعات واستخدم طباعة / مشاركة لإعادة الطباعة.

س: هل يستخدم البيع مرة أخرى الأسعار القديمة؟ ج: لا. منتجات الكتالوج بأسعار اليوم، والمنتجات المخصصة وحدها تحتفظ بالسعر الذي بيعت به.

س: هل يرتبط البيع الجديد بالعميل نفسه؟ ج: لا. اختر عميلاً في التذكرة الجديدة إذا احتجت إلى ذلك.